SATICI, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin kendisine ulaşmasından
itibaren 15 (on beş) gün içinde mal bedelini ve varsa malın teslim masraflarını
ALICI'ya iade eder.
5.4. İade Koşulları
5İade edilecek malın, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması ve ALICI’ya ulaştığı
haliyle paketlenmiş olması gerekmektedir. Ürünlerin bu şartlara uygun olmaması durumunda,
iade talepleri kabul edilmeyecektir.
5.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Cayma hakkı, aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan
mallar,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen
gayrimaddi mallar,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetler,
Hijyenik nedenlerle iç giyim kategorisindeki alt ürünler.
5.6. Hasarlı veya Kusurlu Ürünlerin İadesi
Sipariş edilen ürünlerin hasarlı veya kusurlu çıkması durumunda, müşteri ürünü teslim
almayarak kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutturmalı ve ürünün fotoğrafını çekmelidir. Bu
tutanak ve fotoğraf ile birlikte, [email protected] e-posta adresine mail gönderilmeli veya
dilekçe, tutanak ve fotoğrafın yazılı olarak Karaçayır mh. ulus sokak ulus sitesi no 10 Bolu Merkez adresine başvuru yapılmalıdır. Tüm belgeler
incelendikten sonra, hasarlı veya kusurlu ürünün bedeli müşteriye iade edilecektir.
MADDE 6- BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme kapsamında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan
zorunlu haller dışında, işbu sözleşmenin 1. Maddesinde belirtilen elektronik posta adresi
aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI’NIN resmi
defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanı ile sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve
bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk
Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
7.1 - SATICI, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması
amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, (“KVKK”)
ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir.
SATICI, https://sesuena.com/ adresi üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde ALICI’nın
6kişisel verilerini işlemeyeceğini ve https://sesuena.com/ adresi üzerinden sağlanan yöntemler
dışında ALICI ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2 - ALICI, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel
olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce
erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri
almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde
doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul,
beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın yerleşim
yerinin bulunduğu yerdeki yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9- YÜRÜRLÜK
9 (Dokuz) ana maddeden ve alt maddelerden ibaret işbu sözleşme, 12 Punto büyüklüğünde
ALICININ okumasına ve idrak etmesine müsaade edilerek ve taraflarca okunarak ALICI
tarafından elektronik ortamda okunmak ve onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe
girmiştir.